LE PRESTIGE ACADÉMIE
Politique de confidentialité
Responsable du traitement
LE PRESTIGE, SASU au capital de 10 000 €, dont le siège social est situé 19 rue Barrème, 69006 Lyon, France.
Immatriculation : 914 987 441 RCS Lyon. SIREN : 914 987 441. SIRET : 91498744100013.
LE PRESTIGE détermine les finalités des traitements nécessaires à l’exploitation de LE PRESTIGE ACADÉMIE. Pour toute question ou demande relative à vos données, contactez-nous aux coordonnées ci-dessus.
Données, finalités et bases légales
| Traitement | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Commande, paiement, livraison et service après-vente | Identité, coordonnées, adresses, contenu et historique de la commande, statut du paiement | Exécution du contrat et obligations légales |
| Réponse à une demande de formation ou d’équipement | Nom, e-mail, programme choisi, message ; entreprise, commande et téléphone si communiqués | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre aux demandes |
| Facturation et comptabilité | Données de facturation et pièces justificatives | Obligation légale |
| Sécurité et lutte contre les abus | Journaux techniques, informations de connexion nécessaires | Intérêt légitime à protéger le service, dans le respect des droits des personnes |
| Mesure d’audience et publicité non essentielles, si activées | Identifiants et événements de navigation selon les outils déployés | Consentement préalable lorsque requis |
| Lettre de la maison : nouveautés et offres | Adresse e-mail et éléments relatifs au consentement | Consentement recueilli lors de l’inscription ; retrait possible à tout moment |
Les champs signalés obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande ou de la commande. Sans eux, nous pouvons être dans l’impossibilité d’y donner suite. Les champs facultatifs sont indiqués comme tels. Aucun abonnement à une prospection commerciale n’est déduit d’un simple message de contact.
Destinataires et transferts
Les données nécessaires sont accessibles aux personnes habilitées de LE PRESTIGE et aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique, le paiement, la livraison et l’assistance. La boutique utilise Shopify. Selon les services effectivement utilisés, certains traitements peuvent être opérés hors de l’Espace économique européen et doivent être encadrés par un mécanisme valable, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.
Durées de conservation
Les données actives sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité concernée, puis supprimées, anonymisées ou archivées de manière limitée lorsque la loi ou la défense de droits le justifie. Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans.
La lettre Prestige
L’inscription à la newsletter est facultative et distincte de l’achat. Vous pouvez retirer votre consentement depuis le lien de désinscription présent dans chaque communication, ou en nous contactant. Les données utilisées pour la prospection sont conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité, au maximum trois ans à compter du dernier contact actif du prospect ; pour les clients, pendant la relation commerciale puis au maximum trois ans après sa fin, sauf retrait antérieur du consentement. Les éléments nécessaires au respect d’une opposition ou à la preuve du consentement peuvent être conservés séparément, avec un accès limité, pendant la durée appropriée à leur finalité.
Vos droits
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs licites, et définir des directives concernant vos données après votre décès.
Exercez vos droits par e-mail ou courrier aux coordonnées ci-dessus. Une vérification proportionnée de votre identité peut être demandée en cas de doute raisonnable. Nous répondons en principe dans un mois ; ce délai peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe ou nombreuse, avec information dans le premier mois.
Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Cookies et décisions automatisées
Consultez notre politique cookies pour les traceurs et vos choix.
Évolution
Cette politique doit être mise à jour lorsque les traitements changent. Les modifications nécessitant un nouveau consentement font l’objet d’une demande distincte.
Demandes de formation
Le formulaire permet d’étudier votre projet et de vous adresser les informations précontractuelles. Il ne constitue ni une inscription ni une autorisation de prospection. Ne joignez pas de données de santé ; si un échange sur des aménagements est nécessaire, un canal approprié devra être convenu.
Les traitements liés à l’inscription effective, au suivi pédagogique et à un éventuel financeur feront l’objet d’une information adaptée avant leur collecte.